Светлана Пономарева
Зачастую у пользователей банков появляется необходимость срочно узнать номер договора. Никто не носит эти данные постоянно при себе, а ситуации бывают разные. Как узнать номер договора Сетелем банк не имея нужного документа под рукой.
Через мобильное приложение
Большой процент клиентов банка при заключении соглашений на кредитное или дебетовое обслуживание сразу же заводят учётные записи в мобильном приложении или интернет-банке. Благодаря этим приложениям можно быстро узнать данные по своему договору.
Чтобы воспользоваться данным сервисом, приложение «Мой банк» для Android или iOS на мобильном устройстве. Выполнив вход в свою учётную запись можно просматривать всю имеющуюся информацию по любым договорам, счетам, операциям.
Такой же сервис есть и для стационарного компьютера. Достаточно зайти на официальный сайт Сетелем банка и выполнить такой же вход в учётную запись.
Как узнать номер договора Сетелем банк, если мобильного приложения или доступа к учётной записи нет
Для такой ситуации тоже имеется решение и не одно.
- Дозвониться в кол-центр Сетелем банка, но только с телефона, который был указан при заключении интересующего документа.
- Через форму обратной связи на сайте. Для этого понадобиться доступ в интернет и вход на сайт банка. А вот учётная запись здесь не нужна. Форма обращения «Связаться с нами» находится в верхнем меню. В конце обращения нужно указать желаемый способ получения ответа (смс-сообщение или электронная почта).
