Дмитрий Рыжов
Держатели пластиковых карт РосЕвроБанка могут узнать о состоянии счёта, используя 4 доступные метода проверки. Сделать это можно через СМС запрос, через личный кабинет интернет-банкинга, через колл-центр, связавшись с техподдержкой или отделом по обслуживанию карточных счетов, а также в банкомате. Подробнее обо всех этих способах далее.
Через СМС
Чтобы воспользоваться данным способом, клиент должен заключить соответствующий договор на обслуживание путём СМС-информирования. Он заключается вместе с подписанием основного документа о пользовании пластиком. Если сервис подключен не был, это можно сделать в любое другое время, обратившись в отделение РосЕвробанка. Те, у кого СМС-информирование подключено, получают текстовое уведомление о любом изменении состояния счёта.
Для остальных есть возможность узнать баланс, отправив СМС на номер +79037976072 с запросом типа «BAL ****», подставив вместо звёздочек последние 4 цифры номера карты, по которой осуществляется запрос. В ответ поступит текстовое сообщение с актуальной информацией по указанной карте.
Интернет-банк
Всем клиентам, которые подключены к системе интернет-банкинга актуальная информация по счёту доступна круглосуточно. Для этого лишь необходимо войти под своим логином и паролем в банкинг на компьютере или через мобильное приложение. Выбрав раздел карт держатель увидит не только состояние счёта по каждому своему пластиковому продукту, но и последние операции совершённые по конкретной карте/счёту.
Подключить услугу можно в любом отделении банка, но лучше делать в том, где происходило оформление карты.
По телефону
Любой современный банк предоставляет своим имеющимся и потенциальным клиентам узнать детальную информацию посредством обращения в колл-центр банка, на горячую линию или к операторам по конкретному вопросу. Так, для держателей пластика в РосЕвроБанке отведён специальный многоканальный телефон, куда можно обращаться в любое время по любым вопросам, связанным с обслуживанием карт.
Соединяясь с оператором подготовьте свои паспортные данные и кодовое слово, они могут понадобиться для прохождения идентификации.
ВАЖНО! Требование сообщить код от карты — незаконно. Пин-код для доступа к счетам сотрудники банка никогда не запрашивают.
В банкомате
О текущем состоянии финансов также можно осведомиться в банкомате РосЕвроБанка. Если ни один из выше перечисленных способов не подходит, достаточно найти ближайший банкомат и просмотреть состояния счёта, отображаемое на экране банкомата либо на чеке — в зависимости от вашего желания.
