Банк Возрождение онлайн — регистрация и подключение

Предоставление клиентам удобного платёжного сервиса по каналам дистанционного банковского обслуживания (ДБО) — один из приоритетов дальнейшего развития.

Комплекс ДБО «Vbank с тобой» подразумевает набор следующих сервисов:

• интернет-банкинг;
• мобильный банк;
• смс-банкинг.

Они обеспечивают возможность управлять своими денежными средствами удалённо в круглосуточном режиме, обязательное посещение отделения банка не требуется. Разработаны версии для браузеров Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer и Opera. В некоторых случаях для корректной работы потребуются дополнительные настройки.

Согласно рейтингу Internet Banking Rank 2017, ежегодно составляемому аналитическим агентством Markswebb Rank & Report, интернет-банк по показателю эффективности для частных лиц занял 35-ю позицию с 36,7 баллами из 100 возможных. Функциональные возможности пользователи оценили в 3,3 балла из максимальных 10, а удобство пользования в 2,2 балла из возможных 5. По сравнению с 2016 годом интернет-банк «Возрождение» потерял 6 позиций рейтинга и 12 баллов.

Какие возможности получает клиент при посещении интернет-банка «Возрождение»

Функциональность довольно широкая, клиенты могут осуществлять следующие операции:

• Получение информации о счетах, активных и заблокированных картах, вкладах. Каждой карте и счету разрешено присваивать псевдонимы для собственного удобства.
• Блокирование и разблокирование карт.
• Платежи в адрес физических и юридических лиц (поставщики коммунальных услуг, налоговые отчисления, образовательные учреждения, телекоммуникационных услуги). С 27 декабря 2017 года увеличено количество муниципальных, региональных и федеральных услуг, доступных для оплаты. Число получателей превысило 4 000. Поиск получателя осуществляется несколькими способами: но наименованию, ИНН, номеру лицевого счёта или по географической принадлежности.
• Внутрибанковские и межбанковские переводы. С 3 апреля 2018 года были увеличены лимиты на платежи и переводы. В случае подтверждения посредством пароля, получаемого в СМС, суточный лимит вырос в 4 раза и составил 100 000 рублей, а ежемесячный увеличился в 6 раз — до 300 000. Применение криптокалькуляторов расширит дневной лимит до 600 000. Ограничений на внутрибанковские переводы между собственными счетами нет.
• Открытие, пополнение и закрытие вкладов.
• Создание шаблонов операций и регулярных платежей. Для удобства использования каждому шаблону можно присвоить имя.
• Получение выписки за любой период.
• Получение консультации у экспертов банка.
• Подключение и отказ от услуг.
• Редактирование личной информации.
• Погашение кредитов. Отображение информации сделано удобно, сразу видно дату, размер ближайшего платежа, текущую задолженность, ставку.
• Актуальные новости банка.
• Просмотр личных сообщений.
• Ознакомление с детализированным руководством.

Как зарегистрироваться и открыть личный кабинет на сайте банка «Возрождение»

Для получения доступа необходимо подключить ДБО «Vbank с тобой». Сделать это возможно только в офисе. Потребуется паспорт и заполненное заявление. Стоимость услуги 60 рублей. Обладателям дебетовых карт и участникам зарплатных проектов предоставляются 3 месяца льготного использования.

При первом входе в личный кабинет делается запрос логина и пароля посредством смс на короткий номер 2640 (Билайн, столичный Мегафон, МТС) и +79037376264 (региональный Мегафон, прочие сотовые операторы) с текстом LOG»4 последние цифры номера карты». В сутки допустимо отправить максимум 5 запросов. В ответ придут одноразовые логин. Для смены на постоянные отведены сутки. Пароль требует расшифровки. Числа в нем обозначают порядковые номера цифр на лицевой стороне карты.

При утере пароля всю процедуру придется пройти с самого начала. Каждые 90 дней в целях безопасности действующий пароль меняется. Система заблаговременно напоминает об этом.

Вход в личный кабинет интернет-банка «Возрождение»

Предусмотрено 2 способа:

• Классический и использованием логина и пароля. Если трижды ввести данные с ошибкой, то учётная запись блокируется на полчаса.
• Внешнее устройство под названием криптокалькулятор строго для чипованных карт. Их необходимо вставлять чипом вниз и следовать дальнейшим указаниям системы. Если ввести 10 раз ввести неправильный PIN, то пластик заблокируется для использования в криптокалькуляторе бессрочно.

Для получения киптокалькулятора необходимо обратиться в банк и заплатить комиссию 300 рублей. Если оно выйдет из строя или в нем сядет батарейка, то вход возможен обычным способом. Если в течение четверти часа пользователь не проявляет активности, то происходит автоматический выход.

Мобильный банк

По функционалу не проигрывает. В нём также обеспечен доступ к информации о собственных средствах, возможно совершать различные операции. Но для полноценного использования заранее следует создать шаблоны в интернет-банке. В AppStore и Google Play приложение скачивается бесплатно. Операционная система iOS должна быть не ниже версии 4.3, а Android не ниже 2.1. QR-коды для скачивания имеются на официальном сайте банка в соответствующем разделе.

СМС-информирование

С помощью смс-сервиса все клиенты, подключившие «Vbank с тобой», могут:

• запросить баланс (BAL);
• получить мини-выписку (STM);
• заблокировать или разблокировать карту (BLC или UBL);
• пополнить счёт сотового оператора (PAY _сумма).

После каждой буквенной команды следует указывать последние 4 цифры номера карты.

Куда обращаться при возникновении трудностей в работе на сайте интернет-банка «Возрождение»

При возникновении проблем с ДБО необходимо:

• позвонить в круглосуточную службу поддержки (+7-495-725-77-77 или 8-800-333-7777);
• сформировать запрос личном кабинете;
• посетить любое отделение.

На сервисе banki.ru приём вопросов касательно банка временно приостановлен.