ПАО Банк «Возрождение» ставит своей целью максимально облегчить своим клиентам доступ к банковским услугам без обязательного посещения отделений. Делается это при помощи системы ДБО (дистанционного банковского обслуживания). Для начала полноценной работы в системе необходимо на официальном сайте банка (vbank.ru) открыть личный кабинет.
Как зарегистрироваться на сайте банка «Возрождение»: общие детали
Процедура регистрации личного кабинета максимально упрощена, дополнительные документы не требуются. Физическим лицам необходима только активированная банковская карта (кредитная или дебетовая) и привязанный к ней номер телефона. Процедура открытия личного кабинета занимает не более 15 минут.
Подробная инструкция будет приведена ниже. Юридическим лицам предварительно необходимо предоставить список документов согласно требованиям банка. Это можно сделать как в момент открытия счёта, так и позднее. Работать с личным кабинетом можно только в браузерах Opera, Mozilla Firefox и Internet Explorer. Желательно наличие последней версии для корректного отображения.
Какие операции можно выполнять в онлайн-режиме через личный кабинет пользователя
Спектр операций, которые можно осуществить через личный кабинет, широкий. Доступ к учётной записи круглосуточный без учёта режима работы офисов банка.
Физические лица могут:
- получать информацию касательно открытых счетов, карт, вкладов и кредитов, получать выписку за любой период;
- совершать финансовые операции:
- платежи в адрес физических и юридических лиц (оплата коммунальных и телекоммуникационных услуг, налогов, образовательных услуг и прочее). В списке контрагентов более 4 000 организацией по всей стране;
- переводы внутри банка и в сторонние банки по номеру карты и по реквизитам счёта;
- погашение кредитов и минимальных обязательных платежей по кредитным картам (в том числе в сторонних банках);
- операции с вкладами (открытие, пополнение, закрытие);
- блокировать и разблокировать банковские карты;
- создавать шаблоны для операций и регулярные платежи с любой периодичностью;
- присваивать картам и счетам любые наименования для удобства пользования системой;
- подача заявок на кредит (потребительский, ипотечный) и кредитную карту;
- подключение и отключения услуг;
- формирование обращений в банк и получение консультаций экспертов;
- возвращение налогов при покупке квартиры, уплате процентов по ипотеке, осуществлении инвестиционной деятельности, оплате лечения и обучения;
- подача заявления на перевод накопительной части пенсии в «НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления».
Юридическим лицам ДБО максимально оптимизирует взаимодействие с банком и даёт широкие возможности:
- Распоряжение денежными средствами на счётах.
- Доступ к информации о состоянии счёта и платежах в круглосуточном режиме.
- Наличие готовых шаблонов для документов, что позволяет минимизировать количество ошибок при заполнении.
- Экономия на комиссионных сборах банка.
- Удобный документооборот (начиная от зарплатных реестров и платёжных поручений и заканчивая валютным контролем).
- Сервис «Юрист24».
- Использование защищённой электронной почты для обмена документами.
- Простое и понятное программное обеспечение, не требующее специальных знаний и навыков и защищённое с помощью сертифицированных ФСБ России средств защиты информации.
Подробное описание процедуры регистрации: как создать личный кабинет на официальном сайте банка «Возрождение»
Личный кабинет ПАО Банк «Возрождение» предполагает использование в двух режимах:
- ограниченных (в качестве информационного сервиса);
- полнофункциональный (с возможностью проведения финансовых операций).
В первом случае процесс регистрации проходит полностью дистанционно на официальном сайте банка. Для получения логина и пароля необходимо отправить sms-сообщение с текстом LOGXXXX (где Х — 4 последние цифры номера карты). Для абонентов столичных филиалов МТС, Мегафон и Билайн действует короткий номер 2640. Для региональных абонентов и владельцев SIM-карт других сотовых операторов предназначен номер +7-903-737-62-64.
Максимальное количество запросов в сутки не может превышать пяти. Если по каким-либо причинам смс-сообщения не были доставлены или так и не удалось совершить вход в личный кабинет, то повторную попытку можно осуществить только через 24 часа. Пароль потребует расшифровки. Он приходит в следующем виде: 3,5,8,12. Каждое число означает номер цифры в 16-значном номере карты. Например, если номер карты 5672 3478 9234 6780, то пароль получится 7384.
После первого посещения личного кабинета в течение суток необходимо заменить одноразовый пароль на постоянный. Если этого не сделать, то процедуру регистрации придётся проходить повторно. Постоянный пароль должен состоять исключительно из латинских букв любого регистра и цифр.
Во втором случае предварительно потребуется посетить любое отделение банка и написать заявление на подключение к системе ДБО под названием «Vbank с тобой». Услуга предполагает возможность использования интернет-банка, мобильного приложения и sms-банкинг. Стоимость в месяц составляет 60 рублей. Обладатели дебетовых карт первые 3 месяца пользуются услугой бесплатно. Если на счетах хранятся крупные суммы и часто совершаются переводы, то при подаче заявления целесообразно заказать криптовалютный калькулятор с уплатой единовременной комиссии в размере 300 рублей. Дальнейшая процедура регистрации аналогична описанной выше.
Для входа в личный кабинет через мобильное приложение дополнительная регистрация не требуется. Используются те же логин и пароль, что для интернет-банка.
Представитель юридического лица логин и пароль для первичного входа в личный кабинет получает в банке при подаче заявления на ДБО «Интернет-клиент». В дальнейшем также необходимо произвести смену временного пароля на постоянный. Для клиентов, только начинающих вести бизнес и использующих тариф «Базовый», услуга бесплатна. Для всех остальных она обойдётся в 600, 1200 или 1800 рублей в месяц в зависимости от подключённого тарифного плана.
Кто может стать пользователем онлайн-банка
Все клиенты банка, являющиеся держателями дебетовых или кредитных карт, открывшие вклады и счёта или заключившие договор на расчетно-кассовое обслуживание (малый, средний и крупный бизнес, финансовые институты), имеют право открыть личный кабинет и пользоваться им круглосуточно в любом режиме.
Выводы
Отзывы клиентов об интернет-банке и личном кабинете ПАО Банк «Возрождение» противоречивые. Претензии в основном касаются функционала, внутренней эргономики и сложностей с дозвоном в техподдержку в дневное время. Но с регистрацией сложностей не возникает. Зарегистрировать личный кабинет можно на официальном сайте банка для использования в информационном режиме или подключив услугу «Vbank с тобой» (физические лица) и «Интернет-клиент» (юридические лица) для доступа к полному функционалу. Оплата за услугу взимается ежемесячно в соответствии с тарифами банка.